Foire aux questions
Quels sont les moyens de paiement acceptés sur votre site de vente en ligne ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal , Apple Pay, Shop, Revolut.
Quels sont les délais de livraison pour les commandes passées sur votre site ?
Les délais de livraison varient en fonction de la destination de la commande. En général, les commandes sont livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Proposez-vous des retours ou des échanges pour les produits achetés sur votre site ?
Oui, nous acceptons les retours et les échanges dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et les frais de retour sont à la charge du client.
Comment puis-je suivre ma commande une fois qu'elle a été passée sur votre site ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Est-il possible de contacter le service client en cas de problème avec ma commande ?
Oui, notre service client est disponible par e-mail ou par téléphone pour répondre à toutes vos questions et résoudre tout problème éventuel rencontré avec votre commande.
